Да. На первом шаге можно разобрать ситуацию по фото/видео и описанию: когда проявляется протечка, где видно внутри, что было сделано раньше. После этого скажем, каких данных не хватает, и предложим 2–3 сценария. Если признаки указывают на несколько источников или нужно подтвердить узлы — потребуется выезд/диагностика.