Условия выполнения гарантийных обязательств

Процедура обращения по гарантии и прочие детали гарантийных обязательств подробно описаны в «Гарантийном сертификате» (приложения № 3 к каждому договору).
Основные положения гарантии кратко.

Обязанности подрядчика:

• В срок не более 3-х рабочих дней после получения уведомления от Заказчика командировать своих полномочных представителей на объект для установления и устранения причин выявленных дефектов
• Произвести бесплатный ремонт или замену частей кровли, которые будут признаны дефектными из-за ненадлежащего качества материалов или работы.
• В течение всего гарантийного срока бесплатно проводить сезонные осмотры кровли. Это необходимо, чтобы своевременно выявлять потенциальные дефекты и устранять их до появления проблем.

Обязанности заказчика:
Гарантия действует при соблюдении заказчиком правил эксплуатации кровли. Эти правила описаны в приложении «Рекомендации по эксплуатации и техническому уходу за плоской мягкой кровлей» (приложение № 2 к каждому договору).

Исключения из гарантии:
Гарантия не распространяется на:

• Дефекты, вызванные нарушением правил эксплуатации кровли заказчиком.
• Повреждения, возникшие в результате действий третьих лиц.
• Работы, выполненные сторонними организациями без согласования с подрядчиком.

Условие предоставления гарантии:
Гарантийные обязательства действуют при условии полного расчета за выполненные работы.